隐私政策

ELF Corporation Co.,Ltd.（以下简称“本公司”）在运营 Richard Box 时，按以下方式处理客户的个人信息。

经营者

ELF Corporation Co.,Ltd.（株式会社エルフコーポレーション）
〒465-0081 愛知県名古屋市名東区高間町221（日本）
代表董事 中島 繁正

收集的信息

您通过咨询表单或电子邮件提供的信息：姓名、公司或诊所名称、电子邮箱、电话号码、咨询类型、作品是为谁准备的、感兴趣作品的型号、车型和年份、希望送礼的时间、咨询内容，以及通过电子邮件发送的照片。订购时，我们还会询问收货地址等信息。

使用目的

我们将您提供的个人信息用于以下目的。

• 回复咨询
• 报价
• 办理订购手续和交付作品
• 与此相关的联络

咨询表单的运作方式

咨询表单的内容由本公司使用的服务器接收，并通过电子邮件发送给本公司。本站不使用外部表单服务。发送的内容不会保存在服务器上。

为防止短时间内连续发送，我们会将发送者 IP 地址转换为无法还原的值，并与发送时间一起保存在服务器的非公开区域。超过24小时的记录会在之后受理时删除。

通过咨询表单发送给本公司的邮件以及您发来的邮件，将不设期限地保存。只有本公司的负责人员可以查看。邮件可能会被转发至本公司管理的电子邮箱。

向第三方提供与委托

除法律规定的情况外，未经本人同意，我们不会向第三方提供您的信息。为安排和配送作品，我们可能会在必要范围内向合作方提供。

安全管理

为防止个人信息被非法访问、丢失、篡改或泄露，我们进行管理，使负责人员以外的人无法查看，并且不在服务器上保存咨询表单的发送内容。

Cookie 与访问分析

本站不使用 Cookie，也不使用访问分析工具、外部统计工具或广告标签。本站不会从外部服务器加载字体或组件。

服务器会留下访问记录（日期时间、浏览的页面、IP 地址、浏览器类型等）。这些记录仅用于网站运营和防止不当使用。

公开、更正、删除的请求

对于本人提出的公开、更正、停止使用或删除的请求，我们将依法及时处理。请联系 info@elf-box.jp。我们将在确认您的身份后处理。

咨询与投诉窗口

ELF Corporation Co.,Ltd. 咨询窗口 info@elf-box.jp

修订

本政策将根据需要进行修订。

制定日期：2026年11月11日